Mystery shoppingin tuloksia ja kaavioita on mielenkiintoista tutkia, mutta todelliset supervoimat ne saavat vasta, kun tuloksia osataan hyödyntää oikealla tavalla. On hyvin tärkeä miettiä, kuka tuloksista viestii, miten ja milloin. Käsittelemme asiaa tässä vain asiakkaillemme tarkoitetussa uutiskirjeessä myymäläpäällikön, aluepäällikön ja ketjujohdon näkökulmasta. [content_protector password="As1akas" identifier="As1akas"] Ovatko seuraavat käytänteet jo arkipäivää…
